2025年连锁药店行业深度报告:简米行业洞察

2025-01-13 | Views : 124
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药店行业连锁化率持续提升,销售品类更加多元,行业空间进一步拓展。2024 年,我国零售药店市场规模庞大,且增长态势良好。药店连锁化率不断提高,从 2016 年的 42.4% 提升至 2024 年的 58.52%左右,连锁化进程持续推进;药店销售品类日益丰富,非药品类不仅客单价高,且毛利率可观,盈利能力持续增强,市场空间进一步打开。简米设计提出的连锁药店 SI 设计方法论,如 “SMI 门店理念识别”“SBI 门店行为识别”“SVI 场景视觉识别”“SCI 空间色彩识别” 四大战略体系,为药店实现品牌、体验、营销一体化提供了独特的经营组合方案,有效助力连锁药店建立起符合自身特色的标准 SI 系统,提升品牌竞争力。关注简小米,每日简话连锁!


药店连锁化多元化


目前,药店行业多项利好政策纷纷落地,处方外流加速前行。近年来,国家陆续出台了一系列政策措施,支持处方外流,推动了零售药店的发展。从药品零加成、双通道,到医保账户的调整,以及今年年初出台的《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》等政策,都有力推动了门诊处方的加速外流。长期来看,零售药店逐步承接院内药品市场,医药分业将是大势所趋。连锁药店行业呈现出以下特点和趋势:


  • 数量与连锁化率:药店数量稳健扩张,2024 年达到 65.4 万家,全国药店的连锁化率快速提升,近 10 年连锁药店数量增长显著,2014-2024 年,连锁药店数量从 17.14 万家增加至 38.28 万家,CAGR 为 9.34%,连锁化率从 39.42% 提升至 58.52%。

  • 竞争格局:经历快速扩张后,多家龙头连锁药店已进入 “万店时代”。2023 年,大参林、老百姓、益丰药房、一心堂、健之佳、漱玉平民全年营收规模总计 1052 亿元,其中大参林以 245.31 亿元的总营收排名首位。

  • 健康管理服务拓展:不再局限于药品销售,开始涉足如健康咨询、健康检测等健康管理服务领域,以满足顾客多元化需求,增加顾客粘性。例如设置简单检测设备,配备专业人员进行健康咨询。

  • 多品类经营:除药品外,增加保健品、医疗器械、个人护理用品等非药品类商品销售,满足一站式购物需求,提高店铺销售额和利润空间。

  • 智能化发展:引入人工智能、大数据等技术,为顾客提供个性化药品和健康产品推荐,实现智能导诊、用药提醒等功能,提升服务效率和顾客购物体验。

  • 线上线下融合:通过线上平台拓展销售渠道,将线下专业服务优势延伸至线上,形成线上健康咨询、线下取货或送货上门等服务模式。



然而,行业也面临一些困境:


  • 业绩压力:2024 年,以大参林、老百姓、益丰药房、一心堂、健之佳、漱玉平民为代表的六家头部上市连锁药店中,除益丰药房外,其余五家业绩均出现下滑,漱玉平民甚至出现亏损。部分原因是医保政策改革、竞争加剧等。门诊统筹政策使部分购药需求回流基层医疗机构,压缩利润空间;医保基金监管加强,医药反腐风暴席卷,一些药店存在违规问题。

  • 关停并转潮:预测 2025 年关店潮将形成,尤其是小连锁和社会单店,面临医保刷卡监管、线上客流竞争、厂商支持难等问题。不盈利的大中连锁药店也在实施关店策略。预计一年内可能关掉门店 5-10 万家,全国门店总数可能回归到 50 万家左右甚至更低。


不过,行业仍存在增量机会:


  • 加盟成主流:单体药店和小型连锁的生存空间受挤压,加盟连锁药店成为未来主流发展方向。大连锁通过加盟模式输出产品和管理,可扩大销售额,且现在多为六统一、七统一式加盟。小连锁可整体加盟超大型连锁,散店也有成为加盟店的趋势。

  • 去医保化转型:医保监管趋严,有实力的连锁药店需去医保化或减少对医保刷卡的依赖,发展商业保险销售业务和患者自费药销售业务。学会卖高价非医保产品,形成医保基药(化药为主)+ 高价非医保药品(中成药和新特药为主)的模式。可先以项目制运作,解决店员相关问题,逐步实施转型。

  • 专业专科化:放弃全面专业化幻想,走专科专业化道路。把某一种疾病、某个人体系统疾病或几种疾病、几个人体系统用药做到专业化,形成特色与差异化。例如专注肝病、失眠、皮肤病等专科药房,或做好呼吸系统、心脑血管、消化系统等用药的专业化。

  • 业态多元化:鉴于各省医保部门放开限制,药店业态将发生革命性改变。如 “药店 + 健康管理服务”“药店 + 健康险业态” 等模式将强化。



在连锁药店的发展中,建立标准 SI 系统至关重要。像简米设计提出的连锁药店 SI 设计方法论,包含 “SMI 门店理念识别”“SBI 门店行为识别”“SVI 场景视觉识别”“SCI 空间色彩识别” 四大战略体系。其中,“SMI 门店理念识别” 输出具有统一价值观的品牌文化,为药店建立良好社会认知;“SBI 门店行为识别” 为顾客打造极致服务体验,建立持续终身的交易关系;“SVI 场景视觉识别” 强调专业性、权威性的品牌形象输出;“SCI 空间色彩识别” 合理配置色彩资源,影响消费者购买决策和情绪偏好。


总之,面对复杂的市场环境,连锁药店企业需积极应对,通过多元化经营、数字化转型、建立标准 SI 系统等举措,提升竞争力,实现可持续发展。同时,投资者也应关注行业动态,把握投资机遇。


简米服务的部分药店连锁案例



简米总结:

连锁药店行业在 2024 年正处于关键的发展节点,一方面面临着诸多困境,如业绩压力,六家头部上市连锁药店除益丰药房外业绩下滑甚至出现亏损,医保政策改革、竞争加剧、医保基金监管加强等因素压缩了利润空间;同时还面临关停并转潮,小连锁、社会单店及部分不盈利的大中连锁药店受影响,预计一年内可能关掉 5 - 10 万家门店。但另一方面也存在增量机会,加盟模式成为主流,单体药店和小型连锁可通过加盟大连锁获得发展;去医保化转型促使药店发展商业保险和自费药销售业务;专业专科化让药店专注特定疾病或人体系统用药形成特色;业态多元化使药店与健康管理服务、健康险等融合。在此过程中,建立标准 SI 系统意义重大,简米设计的连锁药店 SI 设计方法论,其 “SMI 门店理念识别”“SBI 门店行为识别”“SVI 场景视觉识别”“SCI 空间色彩识别” 四大战略体系,能从品牌文化、服务体验、视觉形象、色彩配置等多方面提升药店竞争力,助力连锁药店在复杂的市场环境中实现可持续发展,并为投资者把握行业投资机遇提供参考。

备注:文中配图为简米服务案例“润德教育”、“好药师”、“普安药房”等。文中部分信息简小米收集自互联网,如有侵权联系删除。关注简小米,每日简话连锁,整理不易,欢迎转发分享!


文/简小米




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