在连锁企业的运营管理中,店长薪酬设计与整体连锁体系构建是相辅相成的关键环节,而简米设计在其中可起到很好的助力作用。关注简小米,每日简话连锁!
如何构建薪酬体系
企业战略与薪酬规划紧密相连,基于人才盘点实施差异化薪酬激励至关重要。在连锁企业的人才架构中,超级明星员工占比 5% - 10%,需给予足够丰厚薪酬;核心骨干 15%,要确保薪酬竞争力;中坚力量 35% - 50%,采取主体跟随市场的差异化竞争策略;对于素质不佳但业绩尚可的员工占 10%,保持原岗原级并帮助提升能力;业绩不佳但素质尚可的员工占 10% - 15%,可能面临降级或剥离组织;而失败者 5% 则应剥离组织。无论是线上的薪酬查询系统还是线下的薪酬公告栏设计,都能以专业的视觉呈现让员工清晰直观地了解薪酬体系,增强薪酬管理的透明度与公信力,促进员工对薪酬公平性与激励性的感知。
薪酬方案是激励员工的核心工具。工资构成包括基本工资、月奖、补贴、全勤及提成(销售与奖励)。以店长为例,基本工资 3300 元加月奖 1000 元,餐补 180 元,全勤奖 50 元,合计 4230 元,再加上与销售达成率挂钩的提成。提成制定依据全店销售达成率分为不同档次,如 80% 以下月奖扣 40%,80% - 90% 扣 20%,90% - 100% 满奖,100% - 150% 满奖加 1% 超出利润,150% 以上满奖加 2% 超出利润。同时,团队设有特别现金奖励,如每月门店完成指标 100% 每店获 200 元奖励,连续 3 个月达标店长另有奖励且门店有活动经费(连锁门店精细化运营管理:文末附有《店长手册》),销售额冲关及负激励也有相应奖惩措施,连续 3 个月未达 80% 或作假帐店长免职。简米设计可参与设计富有激励性的薪酬奖励证书或勋章,在门店显著位置展示优秀团队与个人的成就,营造积极向上的竞争氛围,强化薪酬激励效果。
月度考核表涵盖财务指标、工作态度、工作能力等多方面,全面评估店长工作表现。财务指标中销售与损耗占比重大,工作态度涉及劳动纪律、责任心与行为规范,工作能力包括计划、执行、学习发展等维度,各项目细分评分细则严格,为薪酬调整与员工发展提供依据。简米设计能够为考核表设计简洁明了、易于填写与查看的格式,优化考核流程的视觉引导,提升考核效率与准确性。
中小连锁企业面临诸多困境,从单店盈利、扩张模式、加盟管控、品牌效应、标准复制到机制设计等问题层层递进。解决之道在于先定战略,后设模式,构建标准化体系,强化训练督导。在标准化体系建设中,无论是总部的门店规划选址(连锁店选址评估手册:选址流程与要素解析(附表格工具))、开业指导、招商加盟等手册,还是门店的运营、产品管理、收银陈列等手册,简米设计都可参与其中。在手册设计上,运用专业设计理念打造统一且具有品牌特色的视觉风格,优化内容排版与图表展示,使手册更具可读性与实用性。在门店实际运营中,简米设计能依据品牌定位与顾客体验需求,对门店空间布局(零售门店布局的关键要素与策略 —— SI 设计下的系统视角)、陈列道具等进行设计优化,实现物的标准化;为员工设计统一且体现品牌文化的制服与形象规范,助力人的标准化;打造舒适、整洁且具有品牌辨识度的门店环境,推动环境的标准化,全方位促进连锁企业标准化体系落地生根,提升连锁企业整体运营管理水平与市场竞争力,实现可持续发展。
简米服务的连锁品牌案例
简米总结:
连锁企业店长薪酬设计需遵循公平、竞争、激励等原则,其工资构成包含基本工资等多项,提成与销售达成率相关且有团队奖励与惩罚机制,同时配合月度考核。中小连锁企业面临诸多问题,解决需按战略、模式、标准化体系、训练督导步骤推进。在此过程中,简米设计可在薪酬展示、奖励展示、考核表设计、标准化手册设计及门店空间与形象打造等方面发挥作用,助力连锁企业提升运营水平与竞争力。
备注:文中配图为简米服务案例“麦栗工坊”、“汉光电缆”等
文/简小米