2024连锁零售企业业绩提升研讨会：开启零售新时代

在零售行业竞争日益激烈的当下，如何提升连锁零售企业的业绩成为众多从业者关注的焦点。2024 年 11 月 28 日（周四）下午，一场意义非凡的 “优体验 共成长 —— 连锁零售企业业绩提升研讨会” 在广州东晓南希尔顿欢朋酒店二楼一号会议厅盛大召开。关注简小米，每日简话连锁！

2024 年 11 月 28 日，由优加调研咨询机构、简米和聚镕联合举办的 “2024 连锁零售企业业绩提升研讨会” 在广州东晓南希尔顿欢朋酒店二楼 1 号会议厅成功召开。本次研讨会聚焦连锁零售行业的发展趋势与挑战，为业内人士提供了一个交流与学习的平台，共同探讨连锁零售企业业绩提升的有效策略。

会议于 13:00 开始签到，13:45 正式开场。首先由胡凯先生进行了主题为 “连锁零售企业如何提高终端执行力和优化客户体验” 的主旨演讲。胡凯先生作为优加调研咨询机构董事长兼总经理、厦门大学企业管理硕士以及第三方监测服务资深专家，凭借其丰富的行业经验和专业知识，为参会者带来了深刻的见解，强调了终端执行力和客户体验在连锁零售企业中的重要性。

紧接着方建军先生进行了主题演讲。方建军先生作为天天智慧商业连锁股份 CEO、原 - Eleven 南中国物业总监，伦敦商学院领导力与战略硕士、中大 - MIT 的 MBA，带来了专业且具有前瞻性的观点，为参会者在连锁零售相关领域开拓了新视野。

随后，王进先生发表了 “连锁零售品牌形象打造与终端 SI 设计标准化” 的演讲。王进先生作为简米设计创始人、CEO、品牌人、设计师，以及《品牌终端设计实战》作者，详细阐述了品牌形象塑造和终端 SI 设计标准化对连锁零售企业的影响，为企业在品牌建设方面提供了新的思路。

张曾先生就 “连锁零售便利店的挖潜增效管理” 展开演讲。张曾先生在聚锦企业管理咨询、运营管理方面有着深厚的经验，他的演讲为连锁零售便利店如何挖掘潜力、提升效益提供了实用的方法和案例。

黎莹洁女士带来了 “打造极致客户体验：苹果零售店的运营启示” 的演讲。黎莹洁女士作为原苹果（中国）零售分支资深运营专家，分享了苹果零售店在客户体验运营方面的成功经验，为连锁零售企业提供了借鉴方向。

茶歇期间，参会者在轻松的氛围中交流互动，分享各自的见解和经验。最后，提问环节中，参会者积极提问，与各位演讲嘉宾进行了深入的交流和探讨，进一步深化了对连锁零售企业业绩提升策略的理解。

本次研讨会到场100多人，还为未能到场的1000多名人士提供了线上参会的方式。

简米创始人王进先生“连锁品牌形象打造与终端SI设计标准化”的主题演讲，主要围绕连锁零售企业业绩提升展开，涵盖品牌形象打造、SI 设计等多方面内容，具体如下：

连锁零售品牌形象塑造要点

源于品牌气质定位：品牌形象源于气质属性，其定位与品牌创建初心相关，需明确做什么、为什么做及怎么做，且可由专业公司梳理。当下品牌竞争落点在产品和体验，品牌设计包括名称、语言、标识等，应具备易识别、记忆、传播和应用的核心点，呈现要扁平化、简洁化、品质化。

品牌成功五要素：包含清晰的目标群定位、与众不同的卖点、优秀的形象包装、高效团队执行和持续改善更新。

SI 设计相关内容
SI 设计概念及模块：涉及导视、宣传、品牌、体验、储纳等道具组合成不同模块，适用于旗舰店、标准店、普通店、商场店等不同类型店铺。

SI 设计的意义和作用

能统一形象、塑造个性化、节省费用、缩短工时、便于管理、促进加盟，其设计要考虑易识别、易管理、易销售及五感体验，同时具备品牌元素传播力、形象识别感染力、规划构架科学力和模块延伸发展力，体现品牌性、体验性和模块性。

品牌升级设计案例分析
前期策略方向梳理：包括知势（了解行业趋势、市场需求、现状及未来）、知彼（分析竞争对手差异）、知客（洞察客户需求）、知己（挖掘自身优势痛点），明确品牌从 0 到 1 阶段目的，如推出新系统、为品牌赋能、建立美誉度忠诚度、支持市场推广等。
品牌前期梳理内容：涵盖项目背景、名称、品类、消费画像、视觉调性，指出行业产品同质化问题及未来发展方向。

品牌终端设计展示
志高中央空调：采用交错式产品展示与场景式体验，设置入口区、形象区等多个区域。
太平洋咖啡：打造年轻新场域，有公共区、卡座区等区域，提供开放式社交体验。
王子羊母婴店：进行数据化陈列与场景化展示，体现母婴精选等特色。

简米设计介绍
公司概况与优势：专注连锁品牌形象设计，获众多荣誉，是国家高新技术培育入库企业